<p id="h9jzp"><mark id="h9jzp"></mark></p>

    <form id="h9jzp"></form>

      <form id="h9jzp"><form id="h9jzp"></form></form>

        愛濰坊 打開

        青州農商銀行:黨建引領強化流動服務

        來源:青州農商銀行 編輯:墨飛 2022-08-12 10:56 2022-08-12

        濰坊傳媒網訊 青州農商銀行堅持黨建引領,積極踐行“大挎包精神”,提升流動銀行服務和外拓營銷的質量,推動金融服務從“交易型”向“服務型”轉變,由“廣覆蓋”加快邁向“全覆蓋”,為群眾提供政務、便民、公益、金融等多功能服務,打造“金融+”多維服務陣地,持續提升人民群眾普惠金融可得性,塑造良好社會形象。

        推行“1+2+3”的服務形式

        該行根據實際情況,差異化推行“1+2+3”多層次、多職能、全覆蓋的流動銀行服務,推動全行業務的轉型發展,擴大業務覆蓋面?!?”是指個人金融工作室。由“1名支行員工+移動智慧柜員機”組成,受地域限制少,方便為客戶提供預約上門式基礎金融服務?!?”是指移動金融服務隊。由“1名內勤人員+1名客戶經理或營銷經理駐村委進行駐點服務,配套移動終端和移動智慧柜員機,覆蓋絕大多數非現金業務?!?”是指金融小集。由“1名內勤人員+1名客戶經理或營銷經理+1名農金員(普惠金融聯絡員)”,攜帶移動終端和移動智慧柜員機,根據服務客戶數視情況配備流動銀行車、流動柜員等,進一步豐富服務功能,現場辦理手機銀行開立、手機銀行激活、綁卡、醫保電子憑證、電子社???、手機號碼支付、無感授信、有感反饋等業務,以及開戶、掛失等授權業務。利用移動終端、移動智慧柜員機和流動銀行車等機具設備,將金融服務下沉到街區商戶、田間地頭、企業廠房,推動服務模式從“坐商”向“行商”轉變,從“坐門等客”向“沉浸式”外拓營銷和“上門式”駐點服務轉變。截至目前,共開展外拓2433次,手機銀行拓展17566戶、社??せ?9929戶、網上支付簽約28155戶、手機銀行有效客戶激活5566戶,外拓成效顯著。

        探索“固定+機動”的運行模式

        該行探索固定+機動的運行模式,推動流動銀行服務持續開展。在農區,組建34支流動銀行服務隊下沉到村莊、鎮街商戶開展外拓營銷,堅守農村陣地,鞏固農村市場;在城區,組建17支流動銀行服務隊,在社區、企業、專業市場、商圈、事業單位開展流動銀行服務,積極拓展城區市場。同時,為強化社區營銷,提升服務新市民的能力,行總部抽調6名人員組建專職流動銀行服務隊,依托流動銀行車和移動終端,配合支行全天候開展企業拓藍、他行挖潛、奪卡行動,突出流動銀行服務的機動性和專業性。各支行根據需求提前預約,業務部門根據預約進行人員調配,同時在社區、市場、城中村等運作成熟的城區普惠金融服務站,按照對外公示的服務時間,為新市民和社區居民提供金融服務。自成立專職流動銀行服務隊以來,共協助支行開展外拓營銷124次,通過機動性強的專業化服務,有力支持了支行固定外拓營銷。

        堅持“彈性+粘性”的工作要求

        一是實行彈性服務機制。該行根據季節因素或客戶需求開展錯時、延時服務,目前,各支行結合工作實際,累計開展延時服務416次,有效解決了流動銀行服務時間與社區居民上班及農民農忙時間上的矛盾,客戶經理和內勤人員攜帶移動終端,上門為客戶辦理存貸款、電子銀行業務,滿足服務對象多樣化服務需求,讓客戶足不出戶就能享受便捷的金融服務。同時該行實行人性化管理,合理進行調配,對實施錯時、延時服務的員工要及時安排調休或延時上班,保證員工規定的休息時間;二是增強客戶粘性。該行在流動銀行服務中,把銀行卡、手機銀行、社???、綁卡、無感授信、有感反饋6項業務作為必辦業務,其他業務如電子社???、醫保電子憑證、手機號碼支付、代發工資、磁條卡換芯片卡等業務,也積極向客戶推薦營銷,力爭一并辦理,打好營銷組合拳,以渠道業務拓展為切入點,推動存貸款業務的發展。通過多項業務、多元化服務不斷提升客戶粘性,截至6月末,該行辦理4種業務以上客戶數(辦理存款、銀行卡、簽約快捷支付且綁定微信或支付寶、簽約智e通4種業務客戶數)占比14.79%,居全省第三位。(李存志)

        網友評論

        文明上網理性發言,請遵守新聞評論服務協議

          關于我們 | 廣告招商 | 誠征英才 | 免責聲明 | 聯系我們 | 客戶服務

          監督電話:2998778 新聞熱線:0536-2998776 廣告熱線:2998773 網站/軟件:2998772 客服熱線:8236889

          版權所有 ? 山東天澤網絡科技有限公司 濰坊傳媒網 濰坊市廣播電視臺 地址:濰坊市勝利東街85號廣電大廈 郵編:261061 魯ICP備09021188號 魯公網安備 37070002370756號

          互聯網新聞信息服務許可 信息網絡傳播視聽節目許可證 增值電信業務經營許可證 廣播電視節目制作經營許可證

          濰坊傳媒網www.master-links.com
          魯公網安備 37070002370756號
          愛濰坊 打開
          国产午夜精品理论片免费观看
          <p id="h9jzp"><mark id="h9jzp"></mark></p>

            <form id="h9jzp"></form>

              <form id="h9jzp"><form id="h9jzp"></form></form>